凯瑞企冷水机品质与服务
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1、 螺旋线紊流换热技术,增强换热效率。
2、 无冷桥换热技术,克服载冷剂与换热管的腐蚀;
3、 无氧化焊接技术,保证制冷剂系统清洁度,提高系统的效率,降低了故障率;
4、 无油膜换热技术,提高换热器的换热效果;
5、 可视化自动控制系统,延长机组使用寿命;
6、设备验收合格后,买方使用部门应指定专人由我司人员进行工艺及设备操作培训(现场或电话沟通)
7、使用三个月后,我司客服部会对设备的使用状况回访,并提交相报告;
8、我司所售之设备,免费保修期为一年,保修期内,零配件的更换及维修均免费提供;但设备所有非正常损坏均不属保修范围,买方 应支付更换零配件的费用。
9、免费保修期外,当设备损坏时买方需支付所更换配件费用(按材料采购成本计价);
10、设备使用过程中,机器出现故障,使用部门应及时切断电源,口头或书面通知我司客服部,我司客服人员将在2小时内给予回应,在24小时内到达现场(如较远则48小时),若不能当场解决问题,将在后续沟通中及时处理好!
11、客户请勿自行拆卸固定工件打开机箱,否则将失去保修服务。
12、您只需拔打电话或用别的方式联系我们,我们就会为您解决问题。
13、我们将24小时为您提供的服务!我们的工程师经过多种技术培训,他们有精湛的技术和良好的作风,一定是您的好帮手。